Điều Khoản & Điều Kiện mm00

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa mm00 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập và sử dụng website mm00.bar cùng tất cả các dịch vụ giải trí trực tuyến liên quan.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mm00, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản này.
• Bạn đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh hợp lệ.
• Việc tham gia các hoạt động giải trí có thưởng là hợp pháp tại địa phương bạn sinh sống.
• Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ của bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.

mm00 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Để mở tài khoản mm00, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Thông tin chính xác: Cung cấp họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ — thông tin phải khớp với giấy tờ tùy thân.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản mm00 duy nhất. Tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không thuộc đối tượng bị cấm: Bạn không phải là nhân viên mm00, thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên mm00, hoặc đại lý/đối tác kinh doanh của mm00.

mm00 có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đóng tài khoản đã tạo nếu phát hiện thông tin không trung thực, không đầy đủ hoặc vi phạm các điều khoản nêu trên, mà không cần giải thích lý do cụ thể.

mm00 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính (Know Your Customer — KYC) để đảm bảo an toàn cho người chơi và tính toàn vẹn của nền tảng. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm CCCD/CMND bên cạnh khuôn mặt.
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ứng dụng MoMo, ZaloPay, VNPay v.v. có hiển thị tên chủ tài khoản khớp với tài khoản mm00).
• Tài liệu bổ sung khác theo yêu cầu của bộ phận xác minh mm00 trong từng trường hợp cụ thể.

Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công. Về bảo mật tài khoản, người chơi có trách nhiệm:

• Giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) — không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên mm00.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho mm00 khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

mm00 hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền sau tại thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, TPBank và Sacombank.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: ₫50.000.
• Số tiền nạp tối đa mỗi lần: ₫20.000.000.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản mm00.
• Tiền nạp được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng/ví điện tử.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: ₫100.000.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng dưới 5 phút trong giờ hành chính (08:00–22:00 ICT).
• Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức đã sử dụng để nạp tiền gần nhất, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Tài khoản chưa hoàn tất KYC sẽ bị giới hạn hạn mức rút tiền tích lũy ở mức ₫5.000.000.

mm00 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng và tiền nạp đi kèm khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược cụ thể (thường từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực riêng. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị thu hồi.
• Mỗi người một lần: Khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản/một thiết bị/một địa chỉ IP.
• Quyền điều chỉnh: mm00 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Phát hiện lạm dụng: Mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm đặt cược hai chiều, cược giả tạo hoặc cấu kết giữa nhiều tài khoản để nhận thưởng, sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.

Chi tiết điều kiện của từng chương trình khuyến mãi cụ thể (thưởng chào mừng, hoàn trả thua cược, thưởng giới thiệu bạn bè v.v.) được đăng tải riêng tại trang Khuyến Mãi của mm00 và được coi là phần không thể tách rời của Điều khoản này.

Người chơi đồng ý sử dụng dịch vụ mm00 theo các quy tắc sau:

• Tất cả các lệnh cá cược đã được xác nhận là cuối cùng và không thể hủy, trừ khi mm00 thông báo rõ ràng về trường hợp ngoại lệ (ví dụ: sự kiện thể thao bị hủy).
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống, hoặc tỷ lệ cược bị hiển thị sai do sự cố, mm00 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp tỷ lệ (odds manipulation), hoặc bất kỳ kỹ thuật nào nhằm khai thác lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Kết quả của tất cả các trò chơi slot và casino điện tử được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập và là kết quả cuối cùng, không thể tranh luận.
• Người chơi không được phép chuyển tiền, điểm thưởng, hoặc số dư tài khoản sang tài khoản mm00 khác.

mm00 cam kết thực hiện chính sách chơi có trách nhiệm nghiêm túc. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua cược: Đặt mức tối đa số tiền có thể thua trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ (Time-out): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong một khoảng thời gian xác định (tối thiểu 6 tháng) theo yêu cầu của người chơi.

mm00 nghiêm cấm cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người nào đã đăng ký tự loại trừ. Nếu bạn nằm trong danh sách tự loại trừ và cố tình đăng ký tài khoản mới, mm00 có quyền đóng tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư (bao gồm tiền thắng cược) khi phát hiện.

mm00 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, được xem là một phần không thể tách rời của Điều khoản này. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho mm00:

• Thu thập thông tin cá nhân cần thiết phục vụ quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Xử lý dữ liệu giao dịch để thực hiện các yêu cầu nạp/rút tiền và phòng chống gian lận.
• Lưu trữ lịch sử đặt cược và hoạt động tài khoản theo quy định pháp luật hiện hành.
• Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (người chơi có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào).

mm00 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc để hoàn thiện dịch vụ (ví dụ: chia sẻ với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch).

mm00 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể đảm bảo:

• Dịch vụ hoạt động không gián đoạn tuy ệt đối 24/7 — có thể xảy ra gián đoạn do bảo trì hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• Tính tương thích hoàn toàn với mọi thiết bị, trình duyệt hoặc hệ điều hành của người chơi.
• Kết quả thắng cược cụ thể — kết quả các trò chơi là ngẫu nhiên và mm00 không can thiệp vào kết quả.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mm00 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất dữ liệu, mất lợi nhuận, hoặc gián đoạn kinh doanh.

Tổng trách nhiệm tối đa của mm00 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng mm00:

• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc khai thác khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng mm00 để thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ mm00.
• Cố tình khai thác lỗ hổng phần mềm, lỗi tỷ lệ cược, hoặc sự cố hệ thống để trục lợi.
• Tạo tài khoản mới sau khi đã bị đóng tài khoản do vi phạm.

Khi phát hiện vi phạm, mm00 có quyền áp dụng các biện pháp xử lý theo mức độ, bao gồm: cảnh cáo bằng văn bản, tạm khóa tài khoản, thu hồi tiền thưởng và tiền thắng cược có liên quan, đóng tài khoản vĩnh viễn, và báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch, hoặc kết quả cược, người chơi vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi email mô tả chi tiết vấn đề đến [email protected], kèm theo mã giao dịch, ảnh chụp màn hình (nếu có) và thông tin tài khoản liên quan.
2. Bước 2 — Thụ lý: Bộ phận hỗ trợ mm00 sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
3. Bước 3 — Giải quyết: mm00 cam kết giải quyết dứt điểm trong vòng 14 ngày làm việc. Quyết định của mm00 sau quá trình xem xét là quyết định cuối cùng.

Mọi tranh chấp được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. Người chơi và mm00 đồng ý ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục tố tụng nào.

Các Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực đầy đủ kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các thỏa thuận, cam kết hoặc điều khoản trước đó giữa mm00 và người chơi.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo pháp luật, điều khoản đó sẽ được loại bỏ hoặc điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết, trong khi các điều khoản còn lại tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Để biết thêm thông tin về các chính sách của mm00, vui lòng tham khảo:

• Chính sách Bảo mật — quy định về thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân.
• Chơi Có Trách Nhiệm — công cụ và hướng dẫn kiểm soát hành vi cá cược.
• Câu hỏi Thường Gặp — giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến.

Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện vui lòng gửi về: [email protected]